Gmail coi tôi như kẻ ngốc, vì vậy tôi đã rời bỏ

Gmail coi tôi như kẻ ngốc, vì vậy tôi đã rời bỏ

Hãy để tôi kể cho bạn nghe một câu chuyện. Tôi mở giao diện web của Gmail để kiểm tra email và thấy vài tin nhắn mới liên quan đến phản hồi cho dự án tôi đang thực hiện. Tôi nhấp vào để đọc một trong số đó và điều đầu tiên chào đón tôi là một bản tóm tắt tin nhắn mà tôi không hề yêu cầu, được tạo ra bởi một mô hình ngôn ngữ.

Tôi đặt con trỏ vào ô soạn thảo để trả lời, nhưng nội dung ở đó đã có sẵn. Nó cũng được tạo ra bởi mô hình ngôn ngữ đó. Tôi xóa nó đi và thay bằng câu trả lời của chính mình.

Sau đó, tôi chuyển sang soạn một tin nhắn mới. Một hoạt ảnh đầy màu sắc làm mất tập trung của tôi một chút, làm nổi bật một nút mới có tên "Help me write" (Giúp tôi viết). Tôi phớt lờ nó và tiếp tục điền người nhận và chủ đề.

Tôi đặt con trỏ vào phần nội dung thư và ngay bên dưới con trỏ xuất hiện thông báo: "Nhấn phím / để dùng Help me write". Một lần nữa, tôi phớt lờ và bắt đầu viết.

Một vài khoảnh khắc sau, tôi bắt đầu một đoạn mới và tạm dừng. Bây giờ có một thông báo mới dưới con trỏ của tôi: "Nhấn Tab để cải thiện". Có vẻ như những gì tôi viết cho đến nay chưa đạt chuẩn của Gmail.

Thông điệp bạn đang cố gắng gửi là gì?

Thực lòng, tôi là người khá thực dụng khi nói đến các tính năng AI tạo sinh trong phần mềm. Tôi thấy rất ít sai sót khi bao gồm một trợ lý viết AI tùy chọn cho những người muốn sử dụng nó.

Nhưng khi bạn liên tục quấy rầy, khi bạn tóm tắt tin nhắn của tôi và viết câu trả lời thay tôi mà không được hỏi, khi bạn liên tục ngắt quãng tôi để van l恳 tôi viết lại các bản nháp, bạn đang gửi đi một thông điệp sai lầm.

Thông điệp mà bạn gửi đi là bạn nghĩ tôi không có khả năng đọc và viết email của chính mình. Rằng những người tôi trao đổi tin nhắn không xứng đáng với thời gian và năng lượng của tôi. Rằng tôi đang làm điều gì đó sai khi không thuê ngoài kỹ năng giao tiếp của mình cho một cỗ máy dự đoán token.

Tôi đã tìm hiểu về vấn đề này. Một số tính năng này có thể được tắt. Những tính năng khác thì không. Hoặc nếu có, điều đó đồng nghĩa với việc phải tắt cả các tính năng hữu ích đã tồn tại từ lâu như phân loại luồng thư tự động. Tôi rất ít nghi ngờ rằng đây là ý định từ trước, rằng các bản tóm tắt và câu trả lời tự động không mong muốn là phương tiện để thổi phồng các chỉ số sử dụng nhân tạo cho các tính năng mô hình ngôn ngữ.

Tôi nghĩ chúng ta đều đã quen với phần mềm thù địch với người dùng trong những ngày nay, nhưng đây là lần đầu tiên tôi trải nghiệm phần mềm cảm giác như nó đang tích cực cố gắng để thiếu tôn trọng. Chắc chắn, tôi có thể chuyển sang một ứng dụng khách email khác và không bao giờ thấy bất kỳ tính năng mô hình ngôn ngữ nào, nhưng trải nghiệm của tôi trong những tháng qua đã để lại một vị trí khó chịu đến mức tất cả những gì tôi tìm kiếm bây giờ là một sự chia tay sạch sẽ.

Một cuộc chia tay kéo dài 16 năm

Tôi đã có tài khoản Gmail được 16 năm. Đó là tài khoản internet lâu đời nhất mà tôi vẫn sử dụng. Hoặc từng sử dụng. Tôi đã bắt đầu quá trình dài để rời đi.

Lần này tôi làm mọi việc theo đúng cách bằng cách kết nối tên miền riêng của mình với một máy chủ email. Hiện tại tôi đang sử dụng Fastmail vì đây là lựa chọn phổ biến nhất khi tôi nhờ gợi ý trên Fediverse. Tôi vẫn đang ở giai đoạn đầu dùng thử, nhưng cho đến nay ấn tượng ban đầu rất tuyệt vời Nó có vẻ thực sự linh hoạt, và sau khi kết nối nhiều tên miền và thiết lập một vài bí danh (alias), tôi bắt đầu ước mình đã thử nó sớm hơn.

Tôi vẫn chưa quyết định xem có nên nhập dữ liệu Gmail của mình hay không. Tôi gần như chắc chắn sẽ nhập danh bạ liên hệ của mình, nhưng có điều gì đó rất hay khi bắt đầu lại từ đầu đối với mọi thứ khác. Tôi quan tâm xem những người khác trong tình huống tương tự đã làm gì.

Chúc mừng Google, thực sự vậy. Họ đã làm một công việc khá tốt trong việc giữ cho Gmail ổn định trong nhiều năm tôi sử dụng. Đó là lý do tại sao ngay cả tôi cũng ấn tượng bởi tốc độ họ có thể khiến tôi thu dọn đồ đạc và rời đi.

— JP