Google ra mắt Gemini Agent đa năng cho công việc: một cửa sổ duy nhất xử lý mọi tác vụ

Biểu tượng Gemini của Google

Google vừa công bố một tác nhân AI Gemini mang tính "đa năng", có khả năng làm việc xuyên suốt các ứng dụng và thiết bị ngay trong nền. Đây là bước tiến mới nhất trong tham vọng biến trợ lý AI của hãng thành một "đồng nghiệp số" thực thụ, thay vì chỉ dừng lại ở việc trả lời câu hỏi.

Một giao diện, mọi tác vụ

Công cụ này được giới thiệu tại sự kiện Gemini at Work và sẽ nằm trong ứng dụng Gemini Enterprise. Người dùng có thể trò chuyện trực tiếp với tác nhân Gemini và giao việc cho nó từ một giao diện duy nhất, không cần chuyển đổi qua lại giữa nhiều cửa sổ.

Điểm đáng chú ý là Gemini không chỉ hoạt động bên trong các ứng dụng Workspace quen thuộc như Gmail, Drive, Docs, Sheets hay Calendar, mà còn có thể tương tác từ điện thoại, máy tính để bàn, trình duyệt web và cả các ứng dụng bên thứ ba như Slack hoặc Microsoft 365.

Vì chạy trên nền tảng đám mây, Gemini duy trì cùng một ngữ cảnh trên tất cả thiết bị đã kết nối.

Điều này có nghĩa là khi bạn bắt đầu một tác vụ trên điện thoại và chuyển sang máy tính, tác nhân AI vẫn "nhớ" bạn đang làm dở việc gì. Đây chính là lợi thế của kiến trúc cloud-first mà Google đang theo đuổi.

Tác nhân phụ và "đồng nghiệp AI" có email riêng

Không chỉ dừng ở một trợ lý đơn lẻ, Google cho biết Gemini có thể phối hợp với các tác nhân phụ (sub-agent) chuyên biệt theo từng loại công việc để hoàn thành nhiệm vụ. Nói cách khác, nếu bạn cần xử lý số liệu, lập lịch hay soạn thảo tài liệu, hệ thống sẽ tự điều phối tác nhân phù hợp.

Đáng chú ý hơn, Gemini còn có thể vận hành như một "coworker agent" — tức một đồng nghiệp AI với danh tính riêng và địa chỉ email dạng @agents.company.com. Tác nhân này sẽ tự động thực hiện công việc bằng cách chọn mô hình AI phù hợp nhất với từng nhiệm vụ.

Đây là một bước tiến đáng kể so với các trợ lý AI hiện tại, vốn thường chỉ phản hồi theo yêu cầu thay vì chủ động tham gia vào quy trình làm việc.

Hiện chỉ dành cho doanh nghiệp

Ở thời điểm hiện tại, tác nhân Gemini mới chỉ khả dụng cho khách hàng doanh nghiệp trong chế độ private preview (thử nghiệm riêng). Tuy vậy, công cụ này phần nào hé lộ tầm nhìn rộng lớn hơn của Google: một trợ lý AI có thể vừa trả lời câu hỏi, vừa thực thi công việc cho người dùng ngay trong một cửa sổ duy nhất.

Trước đó, vào tháng 5, Google đã ra mắt Gemini Spark — tác nhân dành cho người dùng phổ thông, cho phép thuê bao thực hiện tác vụ xuyên Workspace và trên web. Tuy nhiên, Spark hoạt động qua một giao diện riêng biệt bên trong ứng dụng Gemini, khác với cách tiếp cận hợp nhất của phiên bản doanh nghiệp lần này.

Ý nghĩa với người dùng Việt Nam

Dù chưa có lịch trình cụ thể cho thị trường Việt Nam, động thái này cho thấy cuộc đua AI tác nhân (agentic AI) đang ngày càng nóng. Với các doanh nghiệp Việt đang sử dụng Google Workspace, khả năng tích hợp tác nhân AI vào quy trình làm việc hứa hẹn sẽ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian xử lý tác vụ lặp lại.

Tuy nhiên, câu hỏi về quyền riêng tư dữ liệu và mức độ kiểm soát của doanh nghiệp đối với các tác nhân tự động vẫn là vấn đề cần được làm rõ trước khi công nghệ này được triển khai rộng rãi.