Google ra mắt giỏ hàng trực tuyến "vạn năng" trước mùa mua sắm cuối năm

Google vừa chính thức ra mắt Universal Cart — chiếc giỏ hàng trực tuyến "vạn năng" được tích hợp trí tuệ nhân tạo, đúng thời điểm người dùng đang chuẩn bị bước vào mùa mua sắm Black Friday và lễ hội cuối năm.

Giao diện giỏ hàng vạn năng của Google

Giỏ hàng dùng chung cho mọi nhà bán lẻ

Công cụ này từng được Google giới thiệu lần đầu tại sự kiện I/O hồi tháng 5, và nay đã bắt đầu triển khai tại thị trường Mỹ thông qua ứng dụng Gemini và Google Search.

Đúng như tên gọi, đây là một giỏ hàng kỹ thuật số "vạn năng" cho phép người dùng lưu sản phẩm từ nhiều nhà bán lẻ khác nhau vào cùng một không gian thống nhất, hoạt động xuyên suốt trên các nền tảng của Google. Điều này có nghĩa là bạn có thể tìm và thêm hàng loạt sản phẩm bằng ứng dụng Gemini hoặc chế độ AI Mode trong Google Search, và tất cả đều được lưu vào chung một giỏ.

Google cũng cho biết đang có kế hoạch tích hợp Universal Cart với Gmail và YouTube, tuy nhiên chưa công bố mốc thời gian cụ thể cho việc này.

Thông báo giảm giá và gợi ý thanh toán thông minh

Một trong những điểm đáng chú ý nhất của Universal Cart là khả năng tự động theo dõi giá. Google sẽ gửi thông báo cho người dùng khi sản phẩm trong giỏ giảm giá hoặc có hàng trở lại, giúp bạn không phải tự mình kiểm tra từng trang web của nhà bán lẻ.

Bên cạnh đó, công cụ này còn hiển thị các mã khuyến mãi liên quan ngay cạnh những sản phẩm đã lưu, giúp người dùng tiết kiệm chi phí mà không cần tốn công tìm kiếm.

Về khâu thanh toán, người dùng có hai lựa chọn:

• Thanh toán trực tiếp bằng Google Wallet
• Chuyển sản phẩm sang giỏ hàng của chính nhà bán lẻ để thanh toán theo cách thông thường

Minh họa các tùy chọn thanh toán của Universal Cart

Đáng chú ý, khi kết hợp với Google Wallet, Universal Cart có thể phân tích ưu đãi của từng thẻ tín dụng mà bạn đã lưu và gợi ý phương thức thanh toán tối ưu nhất cho mỗi giao dịch.

Tuy nhiên, theo phần minh họa mà Google công bố, người dùng dường như chưa thể thanh toán đồng thời sản phẩm từ nhiều nhà bán lẻ trong cùng một lần.

Cuộc đua AI mua sắm đang nóng lên

Sự ra mắt của Universal Cart diễn ra trong bối cảnh cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực mua sắm bằng AI ngày càng gay gắt. Các đối thủ của Google như OpenAI và Meta đều đã tung ra những trợ lý AI có khả năng mua sắm thay người dùng.

Không chỉ các ông lớn công nghệ, nền tảng thương mại điện tử Shopify gần đây cũng thông báo mở cửa hệ thống để nhiều AI agent hơn có thể duyệt và mua hàng từ các gian hàng trên nền tảng này.

Có thể thấy, các "ông lớn" công nghệ đang đặt cược rằng tương lai của mua sắm trực tuyến sẽ là việc để robot làm phần lớn công việc thay con người — từ tìm kiếm, so sánh giá cho đến chọn phương thức thanh toán tối ưu.

Ý nghĩa với người dùng Việt Nam

Dù Universal Cart hiện mới chỉ khả dụng tại Mỹ, động thái này cho thấy xu hướng mua sắm có AI hỗ trợ đang dần trở thành tiêu chuẩn mới trên toàn cầu. Với thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ cùng sự hiện diện của các nền tảng như Shopee, Lazada hay TikTok Shop, nhiều khả năng các tính năng tương tự sẽ sớm xuất hiện tại khu vực Đông Nam Á trong thời gian tới.

Việc Google tích hợp sâu AI vào trải nghiệm mua sắm cũng đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư dữ liệu và mức độ phụ thuộc của người dùng vào các nền tảng lớn — một vấn đề mà người tiêu dùng Việt Nam nên lưu tâm khi các công cụ này được mở rộng ra toàn cầu.