Kính thông minh Inmo Air3 bị thu hồi vì gọng kính quá nóng gây bỏng

Kính thông minh là một trong những dòng sản phẩm đang được nhiều ông lớn công nghệ đặt cược, nhưng sự cố mới nhất từ Inmo cho thấy bài toán tản nhiệt vẫn là rào cản chưa được giải quyết triệt để trên thiết bị đeo.

Sự cố bỏng rát từ gọng kính bên trái

Theo thông tin từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC), công ty Inmo — đơn vị sản xuất nhiều phiên bản kính thông minh khác nhau — đã chính thức thu hồi mẫu Air3. Nguyên nhân được xác định là gọng kính bên trái "có thể quá nóng trong quá trình sử dụng kéo dài, gây nguy cơ thương tích nghiêm trọng hoặc thậm chí tử vong do bỏng".

Đến nay đã có 10 báo cáo từ người dùng phản ánh họ gặp cảm giác "bỏng rát ở mặt và vùng bên trái tai" khi đeo chiếc kính này.

Kính thông minh Inmo Air3 bị thu hồi

Phạm vi thu hồi và cách nhận diện

Đợt thu hồi bao gồm hơn 1.600 chiếc Air3 được bán tại Mỹ và Canada trong khoảng thời gian từ tháng 12/2025 đến tháng 8/2026, thông qua website của hãng, sàn Amazon và một chiến dịch gọi vốn cộng đồng trên Kickstarter. Mức giá bán dao động từ 900 đến 1.300 USD.

Người dùng có thể nhận diện sản phẩm nằm trong diện thu hồi qua khung kính màu đen và nhãn dán in dòng chữ Air3 cùng tên thương hiệu Inmo trên gọng kính bên phải.

Trang thông báo thu hồi trên website của hãng yêu cầu người dùng ngừng sử dụng kính Air3 ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua điện thoại hoặc email để được cập nhật phần mềm trực tuyến miễn phí nhằm khắc phục sự cố.

Vấn đề đã bị bỏ qua trong nhiều tháng

Điều đáng chú ý là dù lệnh thu hồi phối hợp cùng CPSC chỉ mới được ban hành, các bài đánh giá sản phẩm từ khoảng bảy tháng trước đã đề cập đến tình trạng gọng kính bên trái quá nóng và cảm giác bỏng rát mà nó gây ra.

Thực tế, chính Inmo cũng đã ý thức được vấn đề này khi đính kèm một ống bảo vệ trong hộp sản phẩm, được thiết kế để che chắn vùng đầu người dùng khỏi nhiệt độ quá cao trong lúc đeo kính. Tuy nhiên, giải pháp tình thế này rõ ràng không đủ để loại bỏ hoàn toàn rủi ro an toàn.

Nhãn dán trên gọng kính phải dùng để nhận diện sản phẩm thu hồi

Bài học cho thị trường thiết bị đeo thông minh

Sự việc của Inmo Air3 là lời cảnh báo đáng chú ý đối với toàn bộ ngành thiết bị đeo thông minh (wearable). Khi các hãng chạy đua tích hợp pin dung lượng lớn, chip xử lý mạnh và khả năng AI ngay trên kính, áp lực tản nhiệt trong một khung máy mỏng nhẹ ngày càng trở nên khó giải quyết.

Với người dùng Việt Nam, đây cũng là kinh nghiệm cần lưu tâm khi mua các sản phẩm công nghệ thông qua hình thức gọi vốn cộng đồng hoặc xách tay từ nước ngoài. Các thiết bị này thường khó tiếp cận các chương trình thu hồi, bảo hành chính hãng, và việc cập nhật phần mềm khắc phục lỗi cũng gặp nhiều trở ngại.

Nếu bạn đang sở hữu một chiếc Inmo Air3, hãy ngừng sử dụng ngay lập tức và liên hệ với hãng để được hỗ trợ, thay vì tiếp tục đeo và đối mặt với nguy cơ bỏng rát thực sự trên da.