Meta mở rộng AI agent Muse: Avatar video, kính thông minh, điều khiển Mac và email riêng

Meta đang dồn toàn lực vào Muse, trợ lý AI cá nhân mới ra mắt cách đây vài tuần. Tại sự kiện Connect thường niên ở Menlo Park, CEO Mark Zuckerberg đã giới thiệu hàng loạt tính năng mới nhằm biến Muse thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người dùng — từ email, lịch làm việc cho đến kính thông minh và cả máy tính Mac.

Muse là gì và vì sao Meta đặt cược lớn?

Muse ra mắt đầu tháng 9 với vai trò trợ lý AI đa nền tảng, có khả năng kết nối với các ứng dụng và dịch vụ của người dùng như email, lịch, và nhiều tác vụ thường ngày khác. Trợ lý này được vận hành bởi Muse Spark, mô hình AI đa phương thức (multimodal) do Meta phát triển riêng cho các tác vụ agentic — tức AI có thể tự chủ thực hiện chuỗi hành động thay vì chỉ trả lời câu hỏi.

Điểm khác biệt Meta muốn nhấn mạnh: Muse được thiết kế để tiếp cận dễ dàng hơn so với các đối thủ như OpenAI hay Anthropic, cho phép người dùng tự động hóa các công việc lặt vặt ngay từ đầu.

"Tâm điểm trong tầm nhìn của chúng tôi là Muse. Trong những năm tới, tôi kỳ vọng Muse sẽ phát triển thành siêu trí tuệ cá nhân mà hàng tỷ người trên thế giới sử dụng để đạt mục tiêu và cải thiện cuộc sống."

Zuckerberg cũng tiết lộ chiến lược kiếm tiền: Muse miễn phí với số lượng token lớn, và Meta kỳ vọng thu lợi nhuận dần qua việc thu một khoản phí nhỏ từ các giao dịch người dùng thực hiện qua trợ lý này.

Avatar số của Muse

Avatar số: Muse có gương mặt, giọng nói và cơ thể

Một trong những điểm nhấn thú vị nhất tại Connect là việc người dùng sắp có thể tạo avatar số riêng cho Muse và trò chuyện video theo thời gian thực với nó. Meta cho biết đã phát triển một mô hình AI mới mang tên Muse Realtime Avatar để vận hành tính năng này.

Thay vì là phần mềm AI vô hình như trước, Muse giờ đây có gương mặt, cơ thể và giọng nói — khiến nó trở nên gần gũi và dễ tương tác hơn. Người dùng có thể trò chuyện trực tiếp với avatar, giao việc và đặt câu hỏi trong thời gian thực. Không khó để nhận ra hơi hướng Metaverse trong tính năng này, dù Meta đã tạm gác lại tham vọng metaverse trong vài năm qua.

Muse sắp xuất hiện trên kính thông minh Meta

Meta xác nhận Muse sẽ được tích hợp vào dòng kính thông minh của hãng. Người dùng chỉ cần nói với kính để ra lệnh cho trợ lý — Muse kích hoạt bằng wake word (từ khóa đánh thức), tương tự cách gọi trợ lý ảo trên điện thoại.

Theo Meta, Muse trên kính có thể:

• Hướng dẫn bài tập cá nhân hóa theo lộ trình riêng
• Ghi lại bữa ăn hàng ngày
• Đặt lịch hẹn
• Hỗ trợ mua sản phẩm ngay khi người dùng nhìn thấy

Trợ lý sẽ hoạt động ngầm và thông báo lại khi hoàn thành công việc. Meta cho biết tính năng này sẽ ra mắt "trong vài tháng tới", nhưng chưa ấn định thời điểm cụ thể.

Điều khiển Mac: Muse làm việc thay bạn trên desktop

Meta đang đưa Muse lên máy Mac, cho phép người dùng giao phó công việc cho trợ lý AI. Tương tự các agent phổ biến từ OpenAI và Anthropic, Muse có thể vận hành bất kỳ ứng dụng nào trên desktop của người dùng.

"Bạn có thể để nó giúp điều hành doanh nghiệp nhỏ, hoặc chỉ đơn giản là hoàn thành công việc thay bạn. Bạn có thể rời khỏi máy tính và nó vẫn tiếp tục làm việc với tất cả các nhiệm vụ bạn đã xếp hàng."

Đây là tuyên bố của Alexandr Wang, Giám đốc AI của Meta, tại keynote. Điều này đồng nghĩa Muse có thể trở thành "nhân viên ảo" thực thụ trên máy tính cá nhân — một bước tiến đáng kể so với các trợ lý AI hiện tại.

Muse trên máy Mac

Muse sẽ có địa chỉ email riêng

Vì Muse hoạt động liên tục trong nền, nó đương nhiên cần một địa chỉ email riêng. Wang cho biết Meta đang phát triển tính năng này và sẽ ra mắt "sớm", nhưng không đưa ra mốc thời gian cụ thể.

Người dùng cũng có thể thêm Muse vào một chuỗi email (email thread) hoặc chuyển tiếp email cho trợ lý để nó xử lý thay mình. Đây là bước đi cho thấy Meta muốn Muse trở thành "thư ký số" thực thụ, không chỉ dừng ở mức chatbot.

Hợp tác mua sắm và hệ sinh thái connector

Meta đã ký kết hợp tác với nhiều tên tuổi lớn, cho thấy tham vọng biến Muse thành công cụ mua sắm quan trọng:

• Stripe và Shopify: Muse có thể truy cập toàn bộ danh mục sản phẩm của Shopify theo cách agentic, dùng Lync và Shop Pay để mua gần như mọi thứ trên internet
• PayPal: Bổ sung hỗ trợ thanh toán
• Best Buy, Gap, Sephora, Walmart, Wayfair: Các nhà bán lẻ lớn sẽ kết nối trực tiếp với Muse
• Expedia và sắp tới là Instacart: Đặt vé, đặt phòng, mua thực phẩm
• GitHub, Granola, Notion: Các connector cho công việc và năng suất

Meta cũng đã mở nền tảng cho nhà phát triển tự xây dựng "connector" riêng. Wang tiết lộ công ty nhận được hơn 1.500 đơn đăng ký trong chưa đầy một tuần, và gọi đây là "cơ hội mang tính thế hệ để xây dựng cho một nền tảng mới đang cất cánh".

Ý nghĩa với người dùng Việt Nam

Với người dùng Việt Nam, Muse hứa hẹn mang lại nhiều tiện ích thiết thực: tự động hóa công việc văn phòng, hỗ trợ mua sắm xuyên biên giới qua các nền tảng như Shopify hay Walmart, và tích hợp với các công cụ làm việc phổ biến như Notion, GitHub. Tuy nhiên, khả năng điều khiển Mac và tích hợp kính thông minh sẽ phụ thuộc vào lộ trình ra mắt theo khu vực của Meta — thường chậm hơn so với thị trường Mỹ.

Cuộc đua AI agent tiêu dùng đang nóng lên từng ngày, và Muse của Meta rõ ràng đang cố gắng chiếm lợi thế bằng cách len lỏi vào mọi thiết bị và dịch vụ mà người dùng đã dùng hàng ngày.