Muse của Meta đạt 10 triệu lượt tải tại Mỹ trong 40 ngày, cột mốc chỉ 11 ứng dụng khác từng chạm tới

Trợ lý AI Muse của Meta đã vượt mốc 10 triệu lượt tải tại Mỹ chỉ trong 40 ngày đầu có mặt trên thị trường, trở thành một trong số ít ứng dụng di động đạt được thành tích này. Không chỉ gây ấn tượng về lượng tải, Muse còn cho thấy khả năng giữ chân người dùng vượt trội so với các đối thủ AI cùng thời.

Con số biết nói

Theo dữ liệu từ hãng nghiên cứu thị trường Sensor Tower, Muse đã ghi nhận 10,9 triệu lượt tải kể từ khi ra mắt vào tháng 9, trong đó có 10,2 triệu lượt đến từ Mỹ.

Bà Kara Lee, chuyên viên phân tích cấp cao của Sensor Tower, cho biết tính đến nay chỉ có 11 ứng dụng khác từng đạt được cột mốc tương tự sau khi ra mắt. Ứng dụng gần nhất làm được điều này là Threads của chính Meta vào tháng 7/2023. Theo bà Lee, phần lớn các ứng dụng từng đạt quy mô tải như vậy là game di động.

So sánh với các đối thủ AI, khoảng cách khá rõ rệt. Trong 40 ngày đầu tiên, ChatGPT chỉ đạt 3,7 triệu lượt tải tại Mỹ, Grok đạt 500.000 lượt, còn Claude chỉ có 200.000 lượt.

Trên phạm vi toàn cầu, ChatGPT vẫn dẫn trước Muse với khoảng 15 triệu lượt tải trong 40 ngày đầu. Tuy nhiên, đây không phải là phép so sánh công bằng, bởi ChatGPT được hưởng lợi từ độ phủ rộng hơn nhiều.

Lý do là hiện tại Muse chỉ mới có mặt tại Mỹ và Canada, trong khi ứng dụng ChatGPT đã thu hút sự chú ý từ các thị trường lớn như Nhật Bản, Brazil và Đức. Chẳng hạn, riêng Nhật Bản đã chiếm tới 25% tổng lượt cài đặt toàn cầu của ChatGPT trong 40 ngày đầu.

Chiến lược tiếp thị đóng vai trò then chốt

Thành công của Muse gắn liền với khả năng quảng bá chéo ứng dụng mới thông qua hệ sinh thái dịch vụ khổng lồ của Meta, vốn sở hữu 3,6 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày. Đây cũng là cách mà Meta từng áp dụng với Threads: ứng dụng này được xây dựng dựa trên đồ thị xã hội của Instagram, đồng thời nội dung được tích hợp vào cả Facebook lẫn Instagram.

Tuy nhiên, Muse không chỉ được hưởng lợi từ hệ sinh thái sẵn có. Meta còn đẩy mạnh chi tiêu quảng cáo để thu hút người dùng mới. Theo Sensor Tower, trong tháng 10, Meta đã dành 39% tổng ngân sách quảng cáo để tiếp thị Muse, tăng mạnh so với mức 23% của tháng trước.

Kết quả là trong tháng này, Muse vươn lên vị trí thương hiệu lớn thứ 21 tại Mỹ tính theo lượt hiển thị quảng cáo, từ vị trí thứ 73 hồi tháng 9.

Giữ chân người dùng tốt hơn đối thủ

Tiếp thị hiệu quả là một chuyện, nhưng giữ được người dùng sau khi hiệu ứng ban đầu lắng xuống lại là chuyện khác. Và ở khía cạnh này, Muse đang tỏ ra vượt trội so với ChatGPT, Claude và Grok.

Tại thị trường Mỹ, ứng dụng đạt tỷ lệ giữ chân 30% sau 7 ngày và 23% sau 14 ngày. Trong khi đó, các đối thủ AI chỉ đạt trung bình 19% sau 7 ngày và 16% sau 14 ngày.

Muse cũng đạt thêm một cột mốc thể hiện mức độ tương tác tích cực: lượng người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) chạm 2,5 triệu lần đầu tiên vào ngày 16/10, tăng 15% so với tuần trước đó.

Vị trí dẫn đầu trên các cửa hàng ứng dụng

Kể từ khi ra mắt, Muse gần như giữ vững vị trí số 1 trên App Store Mỹ trong mọi ngày, ngoại trừ ngày 19/10 khi ứng dụng phát trực tuyến Kick tạm thời vượt lên. Đến thứ Ba vừa qua, Muse đã lấy lại ngôi đầu. Ứng dụng này cũng đứng số 1 trên Google Play trong suốt 30 ngày gần đây.

Đáng chú ý, Muse là ứng dụng AI có khả năng xử lý nhiều tác vụ thay mặt người dùng, và đã có màn khởi đầu bùng nổ khi từng vượt qua một số chỉ số mà ChatGPT đạt được ngay sau khi ra mắt.

Góc nhìn cho thị trường Việt Nam

Sự bùng nổ của Muse cho thấy cuộc đua trợ lý AI trên thiết bị di động đang ngày càng nóng. Với người dùng Việt Nam, đây là tín hiệu đáng chú ý: các "siêu ứng dụng" AI ngày càng có xu hướng gắn chặt với hệ sinh thái sẵn có để chiếm lĩnh thị trường.

Hiện Muse chưa có mặt tại Việt Nam, nhưng với đà tăng trưởng này, việc Meta mở rộng sang các thị trường Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam, nhiều khả năng chỉ còn là vấn đề thời gian. Cuộc cạnh tranh giữa các trợ lý AI toàn cầu cũng đặt ra bài toán cho các doanh nghiệp công nghệ trong nước: làm sao xây dựng sản phẩm đủ tốt để giữ chân người dùng ngay trên sân nhà.