Roaming truyền thống đã lỗi thời: Vì sao du khách thời ứng dụng chuyển sang eSIM du lịch

Du lịch ngày nay khác xa vài thập kỷ trước. Gần như mọi việc đều gắn với ứng dụng: bản đồ, đặt phòng, mua vé sự kiện, đọc tin tức địa phương hay giữ liên lạc với gia đình. Điều đó cũng có nghĩa là du khách phụ thuộc vào kết nối mạng liên tục trong suốt hành trình ở nước ngoài.

Thế nhưng, rất nhiều người vẫn dựa vào roaming truyền thống, trong khi mô hình này đã tỏ ra lạc hậu. Thay vì được chọn gói dữ liệu di động phù hợp với kế hoạch đi lại, nhà mạng chia thế giới thành các vùng với mức giá, hạn mức và điều kiện riêng. Chính vì vậy, eSIM du lịch đang trở thành giải pháp được ưa chuộng.

Roaming của nhà mạng: Kết nối theo luật lệ cũ

Vấn đề cốt lõi của roaming là nhà mạng nơi bạn đăng ký quyết định chất lượng internet ở nước ngoài. Khi đặt vé máy bay hay phòng khách sạn, bạn luôn có ý thức so sánh nhà cung cấp, giá cả và ưu đãi để có thỏa thuận tốt nhất. Nhưng với roaming, điều đó là không thể.

Các điều khoản của hợp đồng hiện tại vẫn giữ nguyên và chi phí kết nối ở nước ngoài chỉ được cộng thêm vào. Nói cách khác, nhà mạng quyết định vùng nào được phép, mạng đối tác nào được truy cập và quan trọng nhất là mức phí. Người dùng chỉ có thể chấp nhận hoặc tự tìm cách khác để kết nối.

Ví dụ, gói EE Travel Data cho Canada và Mỹ chỉ cung cấp 500 MB dữ liệu mỗi ngày. Hạn mức này rõ ràng không đủ với người dùng điện thoại cho mọi việc, từ thanh toán bữa ăn đến so sánh giá vé. Mức giới hạn tương tự cũng áp dụng cho nhiều quốc gia khác như Australia, Trung Quốc, Ấn Độ, Mexico, New Zealand, Nam Phi, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ và UAE.

Tệ hơn, với Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc và Indonesia, dung lượng chỉ còn 150 MB mỗi ngày. Điều này buộc người dùng phải tiết kiệm dữ liệu từng chút và cân nhắc xem nên dùng vào việc gì.

Một số nhà mạng bổ sung gói theo ngày. Chẳng hạn, gói O2 Travel Bolt On cho khách trả phí hàng tháng tính 7 bảng Anh cho mỗi 24 giờ sử dụng, và bắt đầu tính ngay khi bạn gọi điện, nhắn tin hay dùng dữ liệu — kể cả khi ứng dụng tự cập nhật chạy ngầm mà bạn không hề hay biết. Kết quả là bạn gần như chẳng có bao nhiêu kết nối nhưng vẫn phải trả đủ tiền.

eSIM du lịch: Quyền chủ động thuộc về người dùng

Điểm cần phân biệt trước tiên là eSIM và eSIM du lịch. eSIM là một con chip được tích hợp sẵn trong phần lớn smartphone, máy tính bảng hiện đại, cho phép cài đặt hồ sơ nhà mạng từ xa mà không cần đến cửa hàng.

eSIM du lịch tận dụng con chip này để tạo ra một dịch vụ số trọn gói: ứng dụng của nhà cung cấp, biểu phí, mạng đối tác, toàn quyền kiểm soát dữ liệu, nạp thêm và cả hỗ trợ khách hàng.

Hệ thống này khá thực dụng vì bạn có thể chuẩn bị mọi thứ từ trước:

• Kiểm tra thiết bị có hỗ trợ eSIM hay không
• Tải ứng dụng của nhà cung cấp
• Chọn gói phù hợp với khu vực sẽ đến
• Cài đặt hồ sơ eSIM ngay tại nhà
• Kích hoạt khi đã tới điểm đến

Bạn có kết nối tức thì mà không phải xếp hàng ở quầy SIM, không phụ thuộc Wi-Fi hay trả giá roaming cao.

Để thấy rõ chênh lệch: một chuyến đi một tuần từ Anh sang Mỹ với gói O2 Travel sẽ tốn khoảng 49 bảng Anh (7 bảng/ngày). Trong khi đó, gói không giới hạn dữ liệu cho Mỹ trong 7 ngày của một nhà cung cấp eSIM du lịch chỉ khoảng 18 bảng Anh. Bạn mua trước và gói chỉ kích hoạt khi bắt đầu dùng tại điểm đến.

eSIM du lịch hợp với lối du lịch "ứng dụng đi trước"

Khi chọn gói, bạn bắt đầu từ chính hành trình: chọn quốc gia hoặc khu vực, nhập thời gian lưu trú và dung lượng dự kiến cần. Sau đó chọn gói tương ứng. Mọi điều khoản đều được công khai trước, gồm quốc gia áp dụng, thời hạn, dung lượng và giá.

Ưu điểm lớn là bạn giữ được số điện thoại ở nhà vì không phải thay SIM vật lý. Nhờ vậy, tin nhắn ngân hàng, thông báo dịch vụ, cuộc gọi quan trọng hay mã xác thực hai lớp (2FA) vẫn đến được bất cứ lúc nào.

Với du khách Việt Nam, điều này đặc biệt hữu ích khi đi công tác hoặc du lịch nước ngoài mà vẫn cần nhận mã OTP từ ứng dụng ngân hàng, ví điện tử hay các dịch vụ số trong nước.

Những lựa chọn eSIM du lịch đáng chú ý

Thị trường eSIM du lịch đã có những cái tên lớn như Yesim, một công ty Thụy Sĩ hoạt động từ năm 2019 và hiện phục vụ hơn 4 triệu người dùng tại hơn 200 điểm đến.

Các gói phổ biến của Yesim gồm:

• Global Package phủ hơn 80 quốc gia
• Global Plus Package phủ hơn 140 điểm đến
• Pay & Fly dạng trả theo mức dùng thực tế, một eSIM dùng được ở hơn 170 quốc gia

Dịch vụ còn có tính năng chọn mạng tự động nhờ công nghệ SwitchLess Networks, giúp chuyển sang mạng mạnh nhất hiện có — hữu ích ở vùng sâu, vùng xa hoặc tại các sự kiện đông người. Tính năng Multiple eSIMs cho phép quản lý nhiều hồ sơ trong một tài khoản, thuận tiện khi đi cùng gia đình hoặc nhóm nhỏ.

Người dùng mới có thể thử bằng gói dùng thử 500 MB với mức giá tượng trưng khoảng 0,45 bảng Anh trước khi quyết định mua gói thật.

Kết luận

Du lịch hiện đại đã trở thành trải nghiệm "ứng dụng đi trước", và mô hình roaming cũ không còn phù hợp với số đông du khách. eSIM du lịch trao cho người đi lại quyền chọn nơi đến, dung lượng dùng và quan trọng nhất là biết trước chi phí. Đó chính là lý do ngày càng nhiều người Việt xem eSIM là lựa chọn mặc định mỗi khi bước chân ra khỏi biên giới.