Sự thật ngỡ ngàng của một thế hệ Millennials giữa làn sóng công nghệ

Tôi đã làm việc trong ngành công nghệ đủ lâu để nghĩ rằng mình đã trải qua tất cả những thay đổi lớn.

Chúng ta đã chuyển từ hạ tầng tại chỗ (on-prem) sang đám mây (cloud). Sau đó là làn sóng chuyển đổi số, nơi mọi công ty đột ngột đều cần trở thành một công ty phần mềm (dù họ có làm việc đó hay không). Toàn bộ các stack công nghệ được xây dựng lại - .NET không còn là lựa chọn tất yếu, Python lan rộng khắp nơi, và mọi người đều hào hứng kỳ lạ với Next.js. Di động bùng nổ (tất nhiên, mảng B2B vẫn đang cân nhắc xem điện thoại có phải là một thiết bị thực sự hay không). Doanh thu định kỳ trở thành tôn giáo của chúng ta trong kỷ nguyên SaaS. Làm việc từ xa tăng vọt, rồi lại giảm bớt một phần. Tăng trưởng dẫn đầu bởi sản phẩm (Product-led growth) đã thay đổi cách các công ty mở rộng quy mô.

Mỗi làn sóng đều cảm giác lớn lao. Nhưng AI cảm thấy lớn hơn gấp 10 lần. Và nhanh hơn gấp 10 lần.

Tốc độ chính là phần tôi chưa thể tiêu hóa hết. Có những ngày mà tôi thực sự cảm thấy mình cần một công việc toàn thời gian chỉ để bắt kịp những gì đang diễn ra. Và ngay cả khi làm vậy, tôi cũng không chắc mình đã kịp rồi. Liệu mình chỉ đang giỏi hơn việc bị tụt hậu một chút thôi sao? Haha. Và thực sự, đó chính là cảm giác ẩn giấu dưới tất cả những thứ này: sự tụt hậu.

Không phải là kiểu tụt hậu "mình nên thử cái công cụ mới đó". Mà là kiểu "liệu mình có đang vận hành trên một mô hình tư duy đã lỗi thời không?".

Còn có một động lực xã hội kỳ lạ trong tất cả những chuyện này. Mọi người đều có một hệ thống, một stack, một quy trình làm việc mà supposedly đã thay đổi cuộc đời họ, cứu họ khỏi kiệt sức và có thể cả làm trắng răng nữa. Nó tạo ra ảo tưởng rằng tất cả những người khác đều biết chuyện gì đang xảy ra.

Vì vậy, bạn ngần ngại hỏi những câu cơ bản, vì cảm giác như bạn là người duy nhất không hiểu ra sao.

Điều đó hầu như chắc chắn là không đúng. Nhưng nó cảm giác rất thật. Và kết quả là rất nhiều màn biểu diễn sự tự tin giả tạo, rất nhiều ồn ào, và rất ít sự thật được chia sẻ về những gì thực sự đang hiệu quả.

Sau đó còn có phần khó thừa nhận hơn: rất nhiều những gì tôi đã dành một thập kỷ qua để học hỏi đang mất đi sức ảnh hưởng.

Tăng trưởng, marketing, quản lý sản phẩm, bán hàng - những thứ này từng cảm giác như những nghề thủ công. Bạn xây dựng trực giác qua nhiều năm. Bạn học được cái gì là tuyệt vời. Bạn trở nên giỏi trong việc nhận diện các mẫu hình. Bạn kiếm được sự phán xét và sự tôn trọng bằng cách lăn lộn qua tất cả những thứ đó.

AI đang san phẳng rất nhiều điều đó.

Đó là một trải nghiệm kỳ lạ khi dành mười năm để trở nên xuất sắc ở một thứ gì đó, chỉ để sau đó ngồi nhìn một người 22 tuổi tạo ra một phiên bản đáng ngờ là khá vững chắc của nó trong 14 phút. Không phải là phiên bản tốt nhất. Nhưng đủ để khiến bạn ngồi đó và nghĩ: "Ồ, thế à". Và bạn không thực sự có thời gian để xử lý sự thay đổi đó. Không có thời gian để tang thương. Bạn chỉ chuyển sang cái tiếp theo, vì mọi thứ đang thay đổi quá nhanh. (và đừng để tôi bắt đầu với việc những người không làm công nghệ phải theo kịp tất cả những thứ này như thế nào - "sự chấp nhận đại trà" nghe có vẻ gần như hài hước).

Điều này buộc phải đặt ra một câu hỏi khó chịu hơn: nếu bản sắc của bạn gắn liền với việc giỏi việc X, thì điều gì xảy ra khi X được tự động hóa?

Bây giờ, những người cấp cao vẫn có một số lợi thế, nhưng một số tín hiệu cũ của sự thâm niên đang yếu đi rất nhanh. Sự phân cấp bị san phẳng. Cái thang tiến bộ trở nên kỳ lạ. Kinh nghiệm vẫn quan trọng, nhưng không còn theo cách tuyến tính sạch sẽ mà chúng ta đã quen thuộc.

Thành thật mà nói, tôi nghĩ rất nhiều điều trong số đó là tốt. Nhiều phân cấp cũ xứng đáng phải chết. Nghiêm quyên cho chính trị và quản lý cấp trung. Tuy nhiên, nó thật sự gây disorient (mất phương hướng) khi chúng ta đang trải qua nó.

Và tất nhiên, phần thưởng cho việc trở nên hiệu quả hơn chính xác là những gì nó luôn luôn là: nhiều việc hơn. Nếu AI khiến bạn nhanh hơn 10 lần, không ai nói: "Tuyệt vời. Hãy tận hưởng buổi chiều của bạn nhé!". Họ hỏi tại sao bạn không làm nhiều hơn 10 lần. Lợi ích về năng suất được hệ thống hấp thụ ngay lập tức, điều này rất đặc trưng của ngành công nghệ.

Và dưới tất cả những điều đó là phần chúng ta thực sự không muốn nói về: kinh tế.

Nếu sản lượng tăng lên trong khi chi phí để tạo ra sản lượng đó giảm xuống, thì điều gì xảy ra với mức bồi thường? Điều gì xảy ra với sức ảnh hưởng (leverage)? Điều gì xảy ra với phần giá trị kèm theo công việc tri thức khi nhiều công việc đó trở nên dư thừa? Điều gì xảy ra với cấu trúc công ty khi ít người hơn có thể tạo ra nhiều hơn rất nhiều?

Đoán của tôi là giá trị đang chuyển dịch.

Rời xa việc thực thi. Rời xa việc là người có thể làm việc thủ công. Hướng tới gu thẩm mỹ, sự phán đoán, việc ưu tiên hóa và điều phối. Hướng tới việc quyết định cái gì đáng để xây dựng, không chỉ là cách để xây dựng nó.

Nghe có vẻ thanh lịch cho đến khi bạn nhận ra những kỹ năng đó khó xây dựng các mẫu hình hơn và thực sự thực sự khó để dạy/học.

Câu hỏi cuối cùng mà tôi luôn quay lại là liệu chúng ta có phải là thế hệ cuối cùng xây dựng sự nghiệp dựa trên phần mềm như một phương tiện hay không.

Chúng ta đã dấn thân vào nó hoàn toàn. Chúng ta học các công cụ, các hệ thống, các sách hướng dẫn. Chúng ta cưỡi trên làn sóng cloud. Chúng ta thúc đẩy chuyển đổi số. Chúng ta xây dựng sự nghiệp dựa trên việc biết cách vận hành phần mềm tốt hơn những người khác. Chúng ta cũng, thật không may, là thế hệ "bánh mì kẹp" phải giải thích phần mềm cho cha mẹ và bây giờ là giải thích AI cho con cái.

Nhưng nếu phần mềm bắt đầu được xây dựng, cấu hình và vận hành bởi AI, thì điều gì xảy ra với những người có lợi thế là việc giỏi tạo ra phần mềm?

Tôi không biết. Và tôi không chắc ai khác biết điều đó cả, bất chấp lượng sự tự tin giả tạo đang diễn ra trên mạng.

Và có lẽ tôi đang cường điệu hóa nó. Hoặc có lẽ đây chỉ là cảm giác khi sống qua một sự thay đổi thực sự của ngành trong khi vẫn được kỳ vọng hoạt động như thể không có gì thay đổi.

Điều duy nhất tôi cảm thấy tự tin là lợi thế đang chuyển dịch.

Nó đang chuyển dịch sang những người có thể nhìn rõ, chọn tốt và thích nghi nhanh hơn cả mặt đất đang chuyển động dưới chân họ.

Không áp lực nào cả mọi người. Mọi thứ sẽ ổn thôi. (PHẢI NHỜ?)

Nếu bạn thấy bản tin này có giá trị, hãy chia sẻ nó với một người bạn, và cân nhắc đăng ký nếu bạn chưa làm vậy. Có giảm giá nhóm, tùy chọn quà tặng và tiền thưởng giới thiệu.