WhatsApp bổ sung tính năng kiểm soát của phụ huynh cho tài khoản thanh thiếu niên

WhatsApp vừa công bố một loạt công cụ kiểm soát của phụ huynh mới, cho phép cha mẹ giám sát chặt chẽ hơn cách thanh thiếu niên tương tác trên nền tảng này. Đây được xem là bước đi mới nhất của Meta trong nỗ lực xoa dịu làn sóng chỉ trích và các vụ kiện liên quan đến vấn đề an toàn của trẻ em trên mạng xã hội.

Giao diện kiểm soát của phụ huynh trên WhatsApp

Phụ huynh nắm quyền kiểm soát nhiều khía cạnh

Theo WhatsApp, các bậc phụ huynh giờ đây có thể giới hạn cách thanh thiếu niên sử dụng tính năng kênh (channels), quy định ai được xem Status của con mình và ngược lại, con họ được xem Status của những ai. Ngoài ra, cha mẹ cũng có thể kiểm soát ai được phép thêm thanh thiếu niên vào các nhóm, hoặc ai có thể nhìn thấy ảnh đại diện của con.

Một điểm đáng chú ý là phụ huynh có thể chọn nhận thông báo khi con tham gia nhóm mới, rời nhóm, hoặc khi quy mô nhóm vượt các ngưỡng 30, 100 hoặc 250 thành viên. Điều này giúp cha mẹ kịp thời nắm bắt những thay đổi trong hoạt động nhóm của con.

Tất cả các cài đặt nói trên đều được bảo vệ bằng mã PIN do phụ huynh đặt. Nghĩa là nếu thanh thiếu niên muốn thay đổi bất kỳ thiết lập nào, các em sẽ cần sự phê duyệt của cha mẹ. Trong trường hợp muốn nới lỏng quản lý, phụ huynh cũng có thể tắt hoàn toàn các kiểm soát này.

Nội dung Meta AI cũng nằm trong tầm kiểm soát

Bên cạnh các thiết lập về tương tác xã hội, phụ huynh còn có thể điều chỉnh nội dung cho các cuộc trò chuyện với Meta AI. Hiện có hai lựa chọn: mức mặc định 13+ hoặc mức chặt chẽ hơn gọi là Limited Content (Nội dung hạn chế). Ở chế độ nghiêm ngặt, một số tính năng dựa trên xử lý riêng tư như trò chuyện ẩn danh (incognito chat) và tóm tắt tin nhắn sẽ bị vô hiệu hóa.

WhatsApp khẳng định dù có thêm các kiểm soát mới, tin nhắn và cuộc gọi trên ứng dụng vẫn được mã hóa đầu cuối, và không ai có thể xem được chúng.

Đây là điểm quan trọng nhằm trấn an người dùng rằng việc tăng cường giám sát của phụ huynh không đồng nghĩa với việc WhatsApp hay bên thứ ba có thể đọc nội dung trò chuyện.

Bối cảnh pháp lý và áp lực từ dư luận

Động thái này diễn ra trong bối cảnh Meta đang hứng chịu nhiều vụ kiện cáo buộc các sản phẩm mạng xã hội của công ty gây tổn hại cho trẻ em. Các nhà lập pháp tại Mỹ từng nhiều lần gây sức ép buộc Meta, đặc biệt là Instagram, phải đẩy nhanh việc triển khai các tính năng bảo vệ thanh thiếu niên. Hồi tháng 8, công ty đã đồng ý nộp khoản tiền phạt lên tới 18 tỷ USD để dàn xếp vụ kiện do 29 bang của Mỹ khởi xướng.

WhatsApp tăng cường công cụ bảo vệ người dùng trẻ

Thời gian qua, Meta tỏ ra khá quyết liệt trong việc bổ sung các tính năng bảo vệ trẻ em trên toàn bộ hệ sinh thái ứng dụng của mình. Trong năm nay, công ty đã:

• Ra mắt bộ kiểm soát nội dung lấy cảm hứng từ xếp hạng phim (movie rating)
• Triển khai công cụ kiểm soát của phụ huynh cho các tương tác với Meta AI
• Bổ sung tài khoản dành cho trẻ vị thành niên (pre-teen) trên WhatsApp
• Bắt đầu cảnh báo phụ huynh khi con tìm kiếm nội dung liên quan đến tự làm hại bản thân trên Instagram

Ý nghĩa với người dùng Việt Nam

Với hàng chục triệu người dùng tại Việt Nam, trong đó có không ít thanh thiếu niên sử dụng WhatsApp để liên lạc và tham gia các nhóm học tập, cộng đồng, việc bổ sung lớp kiểm soát mới giúp các bậc cha mẹ yên tâm hơn khi cho con dùng ứng dụng. Tuy nhiên, giới chuyên gia cũng lưu ý rằng công cụ kỹ thuật chỉ là một phần — việc đồng hành, trò chuyện và giáo dục con về an toàn số vẫn giữ vai trò then chốt.

Việc các cài đặt bị khóa bằng PIN cũng đặt ra bài toán cân bằng giữa bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của thanh thiếu niên, một chủ đề đang được nhiều phụ huynh và nhà giáo dục quan tâm.