WhatsApp ra mắt chế độ ẩn danh cho Meta AI, nâng cao quyền riêng tư người dùng

Meta vào thứ Tư vừa qua đã thông báo về việc bổ sung khả năng bắt đầu các cuộc hội thoại "ẩn danh" (incognito) với chatbot Meta AI ngay trên nền tảng WhatsApp. Theo công ty, các cuộc trò chuyện này sẽ được xử lý trong một môi trường bảo mật và không ai có thể xem thấy nội dung của chúng.

Người dùng có thể bắt đầu một phiên ẩn danh bằng cách nhấn vào một biểu tượng mới trong các cuộc trò chuyện riêng lẻ với Meta AI. Tính năng này cũng sẽ có mặt trên ứng dụng độc lập Meta AI trong tương lai gần. Chế độ ẩn danh sẽ được triển khai dần trên WhatsApp và ứng dụng Meta AI trong vài tháng tới.

Tính năng bảo mật và quyền riêng tư

Meta khẳng định các cuộc hội thoại ẩn danh sẽ không được lưu lại và tin nhắn sẽ tự động biến mất theo mặc định ngay khi người dùng đóng cửa sổ chat. Phiên làm việc cũng sẽ kết thúc nếu bạn đóng ứng dụng hoặc khóa điện thoại, đồng thời Meta AI sẽ mất ngữ cảnh của cuộc trò chuyện cụ thể đó.

Alice Newton-Rex, Giám đốc Sản phẩm của WhatsApp, chia sẻ với TechCrunch: "Mọi người đang bắt đầu sử dụng AI cho mọi thứ, bao gồm cả những suy nghĩ riêng tư nhất của họ, dù là giải quyết các vấn đề tài chính hay sức khỏe, hoặc xin lời khuyên về cách phản hồi một tin nhắn khó xử từ bạn bè hoặc đồng nghiệp. Chúng tôi cho rằng việc trao cho mọi người khả năng đặt ra những câu hỏi này một cách riêng tư nhất là vô cùng quan trọng."

Hạ tầng xử lý bảo mật

Meta đã chuẩn bị nền tảng cho các cuộc trò chuyện AI bảo mật trên WhatsApp trong một thời gian. Vào năm ngoái, công ty đã công bố chi tiết về hạ tầng xử lý riêng tư của mình, cho phép xây dựng các tính năng AI mà không làm phá vỡ mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption). Kể từ đó, WhatsApp đã thêm các tính năng như tóm tắt tin nhắn bằng AI sử dụng kiến trúc này.

Newton-Rex cho biết Meta trước đây sử dụng các mô hình nhỏ hơn để cung cấp các tính năng cũ, nhưng tính năng chat ẩn danh mới này sử dụng mô hình Muse Spark mới nhất, được phát hành vào tháng trước.

Tính năng Side Chat sắp tới

Công ty hiện đang phát triển tính năng tiếp theo tận dụng hạ tầng xử lý riêng tư này, gọi là Side Chat. Tính năng này sẽ cho phép người dùng kích hoạt Meta AI ngay trong các cuộc trò chuyện nhóm để đặt câu hỏi và nhận câu trả lời một cách riêng tư mà không cần thông báo hoặc hiển thị cho những người khác trong nhóm nhìn thấy.

Hiện tại, nếu bạn cần hỏi riêng tư, bạn phải sao chép văn bản vào một cửa sổ chat riêng biệt. Các đối thủ như ChatGPT và Claude cũng cung cấp chế độ ẩn danh, trong khi các công ty như DuckDuckGo và Proton đã ra mắt các chatbot ưu tiên quyền riêng tư của riêng họ.

Bước đi của Meta hướng tới các cuộc trò chuyện AI riêng tư diễn ra vào thời điểm then chốt. Tháng trước, Reuters dẫn lời các luật sư nhận định rằng các cuộc trò chuyện của người dùng với chatbot AI có thể được sử dụng chống lại họ trong các vụ kiện tụng.