Meta thu thập dữ liệu thao tác chuột và bàn phím của nhân viên để huấn luyện AI

Meta đã tìm thấy một nguồn dữ liệu huấn luyện mới cho các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) của mình: chính nhân viên của công ty. Meta có kế hoạch sử dụng dữ liệu được thu thập từ các thao tác di chuyển chuột và gõ phím của nhân viên trong nỗ lực xây dựng AI có khả năng và hiệu quả hơn.

Câu chuyện, được Reuters đưa tin đầu tiên, cho thấy mức độ mà các công ty công nghệ sẵn sàng đi đến để tìm kiếm nguồn dữ liệu huấn luyện mới — thứ được ví như "máu" nuôi sống các mô hình AI, giúp các chương trình học cách thực hiện nhiệm vụ và phản hồi truy vấn của người dùng hiệu quả hơn.

Khi được TechCrunch liên hệ, một người phát ngôn của Meta đưa ra tuyên bố sau:

"Nếu chúng ta đang xây dựng các tác nhân (agents) để giúp mọi người hoàn thành các tác vụ hàng ngày bằng máy tính, các mô hình của chúng ta cần những ví dụ thực tế về cách mọi người thực sự sử dụng chúng — những thứ như di chuyển chuột, nhấp vào nút và điều hướng menu thả xuống. Để hỗ trợ điều này, chúng tôi đang tung ra một công cụ nội bộ sẽ ghi lại các loại đầu vào này trên một số ứng dụng nhất định để giúp huấn luyện các mô hình của mình. Có các biện pháp bảo vệ để bảo vệ nội dung nhạy cảm và dữ liệu không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác."

Xu hướng này dường như hé lộ những hệ lụy về quyền riêng tư đáng lo ngại của ngành công nghiệp AI, khi các thông tin liên lạc nội bộ doanh nghiệp ngày càng trở thành nguyên liệu cho một chuỗi cung ứng doanh nghiệp mới. Tuần trước, có thông tin cho rằng các công ty khởi nghiệp cũ đang bị "khai thác" dữ liệu từ các thông tin liên lạc nội bộ (từ kho lưu trữ Slack, vé Jira và các nền tảng nhắn tin nội bộ khác), có thể được chuyển đổi thành nhiên liệu cho AI.