Truecaller cắt giảm 70 nhân sự do doanh thu quảng cáo sụt giảm mạnh

Truecaller cắt giảm 70 nhân sự do doanh thu quảng cáo sụt giảm mạnh

Công ty định danh cuộc gọi đến có trụ sở tại Thụy Điển, Truecaller, vừa thông báo sẽ cắt giảm 70 vị trí, tương đương khoảng 15% tổng nhân sự trong quý thứ hai. Quyết định này được đưa ra sau khi công ty công bố kết quả kinh doanh quý 1 năm 2026 cho thấy sự sụt giảm về cả doanh thu và lợi nhuận. Truecaller cho rằng nguyên nhân chính đến từ mảng game kiếm tiền thật tại Ấn Độ, sự thay đổi thuật toán của đối tác quảng cáo và tình hình bất ổn tại Trung Đông.

Theo TechCrunch, công ty đang đối mặt với nhiều thách thức từ các giải pháp do nhà mạng viễn thông tại Ấn Độ dẫn đầu, chẳng hạn như dịch vụ nhận diện Calling Name Presentation (CNAP), cũng như sự giảm 5% về lượng lượt tải xuống so với cùng kỳ năm ngoái.

Kết quả kinh doanh sụt giảm

Trong kết quả quý 1 năm 2026, doanh thu thuần của Truecaller đã giảm 27% xuống còn 362 triệu SEK (khoảng 39,34 triệu USD). Tại thị trường lớn nhất là Ấn Độ, doanh thu thuần giảm sâu tới 41% so với cùng kỳ năm ngoái. Ngoài ra, doanh thu quảng cáo cũng ghi nhận mức giảm 44%.

"So sánh cùng kỳ trông đặc biệt yếu kém do quý 1 và quý 2 năm ngoái bao gồm một đóng góp lớn đến từ ngành game kiếm tiền thật tại Ấn Độ liên quan đến mùa giải IPL diễn ra vào thời điểm này. Tình hình tại Trung Đông cũng làm giảm doanh thu của chúng tôi từ khu vực đó", CEO Rishit Jhunjhunwala cho biết trong cuộc gọi thu nhập.

Vào tháng 8 năm ngoái, Ấn Độ đã cấm các ứng dụng game kiếm tiền thật như Dream 11 và MPL cho phép người chơi dùng tiền cá cược để chơi thể thao ảo. Các tổ chức ngành ước tính ngành công nghiệp game kiếm tiền thật trị giá 23 tỷ USD tại Ấn Độ. Do sự đóng cửa này, các nền tảng nơi các ứng dụng này chạy quảng cáo đã bị mất đi nguồn doanh thu quan trọng.

Truecaller cũng cho biết sự sụt giảm doanh thu trong mảng kinh doanh quảng cáo còn do một đối tác programmatic (được một nhà phân tích xác định là Google vào đầu năm nay) đã thay đổi thuật toán của mình.

Những điểm sáng và tương lai

Mặc dù gặp khó khăn, vẫn có một vài điểm sáng cho công ty trong quý này. Đầu tiên, Truecaller đã đánh dấu cột mốc 500 triệu người dùng hoạt động. Ngoài ra, doanh thu đăng ký tăng 27%, chiếm 31% doanh thu thuần. Công ty đang tích cực bổ sung các tính năng như Trợ lý AI (AI Assistant) và Bảo vệ Gia đình (Family Protection) để làm cho các gói dịch vụ trả phí trở nên hấp dẫn hơn.

Hiện tại, cổ phiếu của Truecaller đã giảm hơn 26% trong năm nay và hơn 79% trong 12 tháng qua. Tuy nhiên, sau khi kết quả quý 1 được công bố, cổ phiếu này đã ghi nhận một số sự phục hồi nhẹ.