Ứng dụng mạng xã hội ẩn danh Fizz bùng nổ tại Ả Rập Xê Út

Ứng dụng mạng xã hội ẩn danh Fizz đã gây sốc với thành công vũ bão khi lên ngôi số 1 tại App Store chỉ trong 48 giờ tại Ả Rập Xê Út. Sự kiện này đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong chiến lược mở rộng của startup từ môi trường đại học sang thị trường quốc tế, đặt ra nhiều thách thức về kiểm duyệt nội dung trong một môi trường công nghệ phát triển mạnh mẽ nhưng chính trị phức tạp.

Bùng nổ bất ngờ tại Vương quốc Ả Rập Xê Út

Khi Fizz xuất hiện bí mật tại Ả Rập Xê Út vào giữa tháng 3, người sáng lập và CEO Teddy Solomon không thể ngờ rằng ứng dụng lại bùng nổ mạnh mẽ đến vậy. Chỉ trong vòng 2 ngày, Fizz đã chiếm ngôi đầu bảng xếp hạng App Store toàn quốc. Đến nay, người dùng tại quốc gia này đã gửi hơn 1 triệu tin nhắn. Với một ứng dụng mạng xã hội ẩn danh vốn bắt đầu từ môi trường đại học, thành công tại Ả Rập Xê Út là một dấu ấn ấn tượng.

Fizz được thành lập vào năm 2022 bởi Teddy Solomon và Ashton Cofer khi họ còn là sinh viên tại Đại học Stanford. Sau khi rời trường để tập trung vào dự án, công ty đã huy động được 40 triệu USD và ra mắt trên 700 trường đại học. Tuy nhiên, Fizz đang tìm cách vượt qua rào cản của giới trẻ thông qua tính năng Fizz Feed, mở nền tảng cho người không phải là sinh viên thông qua các cộng đồng dựa trên vị trí địa lý. Hình ảnh minh họa cho sự hiện diện của Fizz tại thị trường mới:

Fizz tại Ả Rập Xê Út

Tại sao chọn Ả Rập Xê Út?

Fizz chưa bao giờ công khai về kế hoạch mở rộng quốc tế của mình. Tuy nhiên, Teddy Solomon cho biết ông nhận thấy tiềm năng từ một hội nghị tại Dubai. Sau đó, Michael Fonseca, phân tích viên tiếp thị của Fizz, đã chuyển đến Ả Rập Xê Út để kết nối và hiểu sâu hơn về văn hóa địa phương, paving the way cho sự ra mắt thành công này.

"Mike đã được chào đón nồng nhiệt," Solomon chia sẻ. Ông nhận thấy Ả Rập Xê Út đang "nhảy vọt" với nền kinh tế và bầu không khí xã hội phát triển mạnh. Mạng xã hội đang là một phần không thể thiếu tại khu vực, với sự thống trị của các ứng dụng như Snapchat, WhatsApp hay TikTok.

Sự chuyển mình của đất nước này là một phần của kế hoạch Hồi sinh Ả Rập Xê Út (Saudi Vision 2030) do Thái tử Mohammed bin Salman khởi xướng vào năm 2016. Chiến lược này nhằm giảm sự phụ thuộc vào dầu mỏ bằng cách hiện đại hóa hình ảnh quốc gia, khuyến khích công nghệ và đầu tư vào các công ty công nghệ phương Tây. Đáng chú ý, Thái tử mới đây đã thành lập một công ty AI do nhà nước tài trợ tên là Humain.

Thách thức về kiểm duyệt và công nghệ

Mặc dù Ả Rập Xê Út đang hiện đại hóa, nó vẫn là một quân chủ chuyên chế với các quy định nghiêm ngặt về tự do ngôn luận. Trong bối cảnh đó, việc hoạt động tại đây đặt ra những lo ngại lớn về quyền riêng tư và kiểm duyệt nội dung. Fizz buộc phải đối mặt với nguy cơ bị nhà nước theo dõi, yêu cầu xóa bỏ nội dung bị coi là xúc phạm hoặc thậm chí là bắt giữ người dùng dựa trên các bài đăng.

Teddy Solomon cho biết công ty sẽ "xử lý vấn đề khi đến lúc đó", nhưng khẳng định Fizz đang tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn và quy định của địa phương. Để làm được điều này, Fizz đã đầu tư mạnh tay vào công nghệ Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) bằng tiếng Ả Rập để hỗ trợ kiểm duyệt nội dung.

Bên cạnh công nghệ, Fizz cũng đã tuyển dụng hàng trăm người dùng từ cộng đồng Ả Rập Xê Út làm quản trị viên tình nguyện. Chiến lược này tương tự như cách Fizz hoạt động tại các cộng đồng đại học, nơi các quản trị viên tình nguyện giúp hiểu sâu sắc văn hóa và bối cảnh campus để đưa ra các quyết định kiểm duyệt chính xác hơn.

Fizz tuyên bố chưa nhận bất kỳ khoản đầu tư nào từ các bên liên quan tại Ả Rập Xê Út và chưa có cuộc giao tiếp nào với các thành viên của chính phủ. Tuy nhiên, mức độ quan tâm và lòng tự hào của cộng đồng địa phương đã cho thấy tiềm năng lớn của nền tảng này trong tương lai.